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Vos contacts Xerox : Support
Pour toutes vos demandes d'assistance technique, un numéro unique d'appel est disponible.
- Tél. (n° indigo) : 0825 012 013
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Commandes de consommables
Pour toute commande de consommables Xerox inclus dans votre contrat de maintenance UNIQUEMENT (toner, cartouche d'impression, cartouche de copie, modules xérographiques, agrafes, etc.) contactez le 0 820 028 029
Pour tout achat de consommables Xerox :
- Rendez-vous sur notre boutique en ligne (tél. : 0 825 00 12 00)
- Commande par internet produit Office
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- Par courrier :
XEROX DOCUMENT SUPPLIES
Le Raspail Paris Nord 2
22 avenue des Nations
BP 87027 VILLEPINTE
95932 ROISSY CDG Cedex - Procédure de retours par courrier à l’aide des étiquettes préaffranchies Si votre colis comporte une carte T, collez celle-ci sur le carton en indiquant votre raison sociale et postez-le. Green World Alliance ( GWA ) - . L’étiquette GWA est également disponible sur www.xerox.com/gwa
- Par Proxidis si vous retournez uniquement des consommables Xerox. En quelques clics sur //www.proxidis-express.com/pages_fr/xerox/int3.cil ou renvoyer par Fax le formulaire qui vous a été remis par le technicien au 0561077237
- Par Conibi si vous retournez des consommables usagés de différentes marques. Cette prestation nécessite la signature préalable d’un contrat. Tél : 01 48 63 94 94
Commandes de supports et fournitures
Pour tout achat de papier, de supports spécialisés et autres fournitures, contactez le
Recyclage : Un geste pour l’environnement
Le recyclage des consommables est disponible pour les produits bureautiques (imprimantes, multifonctions, copieurs personnels, télécopieurs).
Pour le recyclage des consommables usagés
Il existe plusieurs méthodes pour les renvoyer, ces Moyens sont :
Si vous souhaitez télécharger un document récapitulatif sur les commandes / Support / Recyclage cliquer sur Xerox gestion stock V 3 dec 2009