Administrar diagnósticos e información de uso
- Product support for
- VersaLink B415 Multifunction Printer
- Article ID
- KB0121858
- Published
- 2023-06-12
Puede enviar información de diagnóstico a Xerox o empezar una sesión de solución de problemas en línea para solucionar los problemas del dispositivo.
Nota: Antes de enviar la información de diagnósticos a Xerox, asegúrese de Activar servicios remotos. Si desea más información, consulte Artículos relacionados.
Para administrar la información de diagnóstico y uso:
En el servidor web integrado, haga clic en Asistencia > General.
Para enviar información de diagnóstico a Xerox, haga clic en Enviar información de diagnóstico a Xerox.
Para enviar información de diagnóstico del dispositivo a Xerox para realizar un análisis de los problemas detectados y buscar las soluciones correspondientes, haga clic en Iniciar una sesión de resolución de problemas en línea en www.xerox.com.
Para descargar en el PC los datos de uso, haga clic en Descargar archivo en el PC.