Vaak gestelde vragen

Terug naar bovenzijde pagina

Klik op de vraag.

Terug naar boven

Voor welk besturingssysteem is deze cd-rom geschikt?

De volgende besturingssystemen worden ondersteund:

Hoe wordt de printerdriver geïnstalleerd?
Ga naar "Driverinstallatie" in deze documentatie en selecteer de juiste instellingsmethode voor de gebruikte omgeving. Controleer echter voordat u met de installatie start, bij uw systeembeheerder of de voorbereiding van de netwerkomgeving zoals deze is beschreven in de documentatie, is uitgevoerd.
Moet de printerdriver opnieuw worden geïnstalleerd als het besturingssysteem opnieuw is geïnstalleerd?
Installeer de printerdriver opnieuw.
Raadpleeg voor informatie over het gebruik van het driver-installatieprogramma om de driver te installeren, "Driverinstallatie" in deze documentatie.
Hoe wordt de driver op een computer geïnstalleerd als het cd-romstation niet kan worden gebruikt?
Plaats als eerste deze cd-rom in het cd-romstation van een computer die geschikt is voor het gebruik van cd-rom's.
Deel het cd-romstation zodat er door andere computers in het netwerk op kan worden gezocht.
Gebruik de computer waarop geen cd-rom kan worden gebruikt om te zoeken naar het gedeelde cd-romstation. Klik vervolgens op "Launch.exe"; het scherm "CentreWare-hulpprogramma's" wordt weergegeven.
De doelprinter is niet gevonden door het driver-installatieprogramma.

Controleer het volgende:

Voer het driver-installatieprogramma nogmaals uit nadat u de bovenstaande punten heeft gecontroleerd.

Er zijn twee printerpictogrammen gemaakt nadat de driver is geïnstalleerd.

Het aantal aangemaakte printerpictogrammen komt overeen met het aantal beschikbare printers.

In de overige gevallen kunnen aangemaakte printerpictogrammen worden verwijderd; ze kunnen later opnieuw worden aangemaakt.

Kan een printerdriver voor PostScript worden geïnstalleerd?

Dit wordt niet ondersteund door deze cd-rom.

Bezoek de Xerox-website en download de driver voor het doelmodel. Installeer vervolgens de driver.
Voor weergave van de Xerox-website gaat u naar het eerste scherm van [CentreWare-hulpprogramma's] en klikt u op [Xerox-website]. Klik vervolgens op [Driver downloaden].

Waarom detecteert het driver-installatieprogramma dezelfde printer als het printerpictogram reeds is aangemaakt?
Alle printers op het netwerk worden doorzocht als de instelling [Standaard] is gebruikt met het driver-installatieprogramma. Een printer met een aangemaakt printerpictogram wordt echter weergegeven als niet-geselecteerd.
Als de installatie wordt vervolgd terwijl de printer niet is geselecteerd, dan wordt de driver voor die printer niet geïnstalleerd.
Hoe wordt een printer lokaal aangesloten als deze niet is aangesloten op het netwerk?
Selecteer "Driver-installatieprogramma" - [Keuze] - [Lokale printer].
Installeer in dit geval echter niet de [Printermonitor] daar deze niet normaal functioneert, zelfs niet als deze is geïnstalleerd.
Hoe wordt de printerdriver bijgewerkt?

Wanneer de printer is geïnstalleerd met het driver-installatieprogramma, wordt het driverbestand dat is opgeslagen in de computer bijgewerkt naar de meest recente versie.

Selecteer [Printerdriver bijwerken] om een geïnstalleerde printerdriver bij te werken in het driver-installatieprogramma. Raadpleeg voor meer informatie over het bijwerken van de driver, "Driverinstallatie" in deze documentatie.

Hoe wordt gecontroleerd of de instellingen correct zijn uitgevoerd?

Druk een testpagina af in overeenstemming met de volgende procedure:

  1. Selecteer in Windows [Start] - [Instellingen] - [Printers].
  2. Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram en selecteer [Eigenschappen] in het menu.
  3. Klik op het tabblad [Algemeen] op [Testpagina afdrukken].

De testafdruk is voltooid als er een testpagina is afgedrukt op de printer.

Als de driver is geïnstalleerd met het driver-installatieprogramma (op het laatste scherm) dan kunt u ook de doelprinter selecteren en op [Testpagina afdrukken] klikken. Er wordt een testpagina afgedrukt.

Er was niets mis met de printer voordat de driver was verwijderd. Afdrukken werd niet correct uitgevoerd nadat de driver opnieuw is geïnstalleerd.
Is de driver goed verwijderd? Het is tevens mogelijk dat de driver niet juist is geïnstalleerd.
Gebruik het hulpprogramma voor het ongedaan maken van de printerinstallatie om de printerdriver te verwijderen. Gebruik daarna het driver-installatieprogamma om de driver te installeren.
Wat moet ik doen als de doelprinter niet wordt gevonden als de driver wordt geïnstalleerd via "Printer toevoegen" in Windows?

Klik op [Diskette] en specificeer de map op deze cd-rom.

Om na te gaan waar de drivers van de verschillende modellen zijn opgeslagen, raadpleegt u de productinformatie die wordt getoond in het weergegeven menu nadat [Documentatie] is geselecteerd op het eerste scherm van [CentreWare-hulpprogramma's].

Kan een driver meer dan eens worden geïnstalleerd?
Alhoewel een driver zo vaak als gewenst kan worden geïnstalleerd, worden eerder aangemaakte printerpictogrammen niet verwijderd of overschreven door het driver-installatieprogramma. Er kunnen dus meerdere printerpictogrammen worden aangemaakt voor een printer. U kunt in dit geval ongebruikte printerpictogrammen verwijderen.
Mag de cd-rom worden verwijderd nadat de driver is geïnstalleerd?
Na de installatie is de cd-rom niet meer nodig, maar de documentatie over de instelling kan nuttig zijn.
Vroeger werd het afdrukken lokaal uitgevoerd. Dit is vervolgens gewijzigd in een netwerkverbinding.
Het IP-adres is reeds gespecificeerd.
ping-commando is tevens uitgevoerd, maar het afdrukken kan niet worden uitgevoerd.
Nadat de documentatie is geraadpleegd en bij de beheerder is nagegaan wat de vereiste omgevingsinstelling is, installeert u de driver met het driver-installatieprogramma.
Er kan alleen A4-papier worden geselecteerd.

Controleer of de doelprinter is geïnstalleerd met andere papierladen.

Als papier niet kan worden geselecteerd op het blad Eigenschappen van de printerdriver, dan is het mogelijk dat de driverinstelling niet compatibel is met de meest recente configuratie van de apparaatopties. Installeer de printermonitor in dit geval op de computer. Selecteer "Printer Configuration Update" op de printermonitor en wijzig de instellingen voor de meest recente configuratie van de apparaatopties.

Welke parallelle poortinstelling moet worden geselecteerd?
Selecteer "LPT*." voor de parallelle poort. * verwijst naar een cijfer.
Hoe wordt de documentatie afgedrukt?
Gebruik de afdrukfunctie van de browser om af te drukken.

Terug naar boven