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A row of wind turbines

Programa Xerox de Reciclaje de Suministros

Gracias por colaborar en el reciclaje de los suministros usados de Xerox. El programa de reciclaje sólo cubre suministros auténticos de Xerox. Xerox Corporation se reserva el derecho de devolver contra reembolso el material no cubierto por este programa de reciclaje. El reciclaje de suministros incluye los productos de equipo de Office (impresoras, equipos multifuncionales, copiadoras personales, máquinas de fax).

Devoluciones de un artículo

Devoluciones de un artículo

Siga estos pasos sencillos para devolver y reciclar los consumibles originales de Xerox.  Utilice la caja original para devolver los suministros originales de Xerox.

  • Si devuelve un cartucho usado, coloque el artículo usado en la bolsa del cartucho nuevo y selle la bolsa con cinta adhesiva. Envuelva el cartucho usado, introdúzcalo en la caja del cartucho nuevo y selle la caja.

  • Si devuelve 2 o más artículos, por favor pegue las cajas con cinta adhesiva o use una caja grande y devuélvala como un paquete único.

  • Envíe una solicitud de etiqueta de devolución

  • Imprima la(s) etiqueta(s) en papel A4 (por favor, utilice una impresora láser) y doble el A4 por la mitad (A5). 

  • Pegue el papel en la caja con cinta adhesiva con la dirección del remitente visible.

  • Lleve su paquete al punto de recogida más cercano.

Solo se aceptarán las etiquetas de devolución de Xerox autorizadas (impresas de la web).

Para más información sobre los procesos de devolución vigentes en cada país, póngase en contacto con la oficina local de Xerox.